Работаем с отзывами на картах, маркетплейсах и площадках-отзовиках: собираем позитив, грамотно отрабатываем негатив, растим рейтинг.
Собираем все отзывы о компании на картах, отзовиках и в соцсетях.
Отвечаем на негативные отзывы, снимаем недостоверные и заказные.
Настраиваем систему сбора отзывов от реальных клиентов.
Ведём и оптимизируем карточки в Яндекс Картах, Google Картах, 2ГИС.
Готовим скрипты для сотрудников по сбору отзывов на месте.
Динамика рейтинга и количества отзывов по месяцам.
Фиксируем текущий рейтинг и тональность отзывов.
Определяем приоритетные площадки и точки роста.
Запускаем сбор позитива и отвечаем на негатив.
Держим рейтинг стабильно высоким на постоянной основе.
Изменение ключевых показателей после внедрения комплексного управления онлайн-репутацией.
Бесплатный аудит отзывов на всех ключевых площадках.